- Wer Handwerker im Internet sucht, bekommt die meisten Profi-Angebote bei MyHammer
- MyHammer Nutzer achten nicht auf billig, sondern auf gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
- SternTV berichtet über MyHammer am 26. Mai 2010 ab 22.15 Uhr auf RTL
Berlin, den 25. Mai 2010 – MyHammer hat bei dem aktuellen COMPUTERBILD-Test „Handwerker-Börsen im Internet“ deutlich als Bester abgeschnitten. Die Redakteure bekamen auf fast alle Testaufträge bei MyHammer mindestens drei Angebote, darunter von sehr vielen Profi-Betrieben. Wichtig war den Testern das „übersichtliche Bewertungssystem“ und dass Auftraggeber schnell erkennen können, mit welchen Anbietern sie es bei MyHammer zu tun haben. „Private und nicht ausgebildete Bieter lassen sich hier sehr deutlich von Profis unterscheiden“, schreiben die Autoren. Herausgestellt wurde „die Kombination aus hohem Bedienkomfort und einigen guten Funktionen“, gelobt wurden auch der kostenlose MyHammer Schutzbrief für Auftraggeber und der Treuhandservice zur sicheren Bezahlung. Das Fazit der COMPUTERBILD: „Wer einen guten und günstigen Handwerker sucht, hat beim Testsieger gute Chancen.“
Gerrit Müller, Vorstandsvorsitzender der MY-HAMMER AG, freute sich über das Ergebnis: „Der COMPUTERBILD-Test bestätigt unsere harte Arbeit und unser Bestreben, unser Portal täglich besser zu machen, und zwar unter Berücksichtigung beider Interessen gleichzeitig: dem der Auftraggeber und dem der Handwerker und Dienstleister.“ Müller betrachtete aber auch die Kategorien, bei denen MyHammer nicht als erster durchs Ziel kam: „Wir schauen uns genau an, wo andere besser waren und werden uns sofort an die Arbeit machen, damit wir beim nächsten Test auch hier vorne liegen.“
Der Kritikpunkt, dass die telefonische Hotline 99 Cent pro Minute kostet, wurde schon vor einigen Wochen behoben; der MyHammer Kundenservice ist jetzt für 14 Cent pro Minute zu erreichen. „Wäre dies beim Test berücksichtigt worden, wäre unser Vorsprung noch sehr viel deutlicher ausgefallen“, so Gerrit Müller. In einer Kategorie gönnte Gerrit Müller dem Wettbewerb den Vorsprung. „Der Test hat einmal mehr gezeigt, dass Billigangebote von Nicht-Profis woanders zu finden sind. MyHammer Nutzer achten neben dem Preis auch auf Qualifikationen und Bewertungen – das Ziel ist fast immer ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.“
Die COMPUTERBILD berichtet ausführlichen über ihren Test „Handwerker-Börsen im Internet“, bei dem insgesamt fünf Anbieter getestet wurden, in ihrer aktuellen Ausgabe (12/2010) ab Seite 60. Drei Testaufträge bei MyHammer wurden von einem Kamerateam von SternTV begleitet. Die Reportage darüber ist bei RTL am 26. Mai 2010 ab 22.15 Uhr zu sehen.
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe Ihren Beitrag mit Interesse gelesen.
Leider kann ich Ihre Meinung nicht teilen – hatte am 31.3.2010 einen Umzug von Hamburg nach Berlin. Habe mir einen Spediteur ausgesucht, der sehr gute Beurteilungen vorzuweisen hatte.
Mein Kleiderschrank hat erhebliche Mängel an beiden Außenwänden aufzuweisen: Schrauben, die aus der Schrankwand kommen und auf der anderen Seite Löcher, die nicht unerheblich sind. Der Schrank wurde nicht richtig zusammen gebaut. Die beiden Spiegel, die sich in der Mitte des Schrankes befinden, klirren jedes Mal, wenn ich die Türen aufmache, daß ich manchmal denke, alles bricht gleich zusammen.
Ich habe mit xxxxx (Name liegt MyHammer vor) gesprochen, der mir dann mitteilte, daß die einzelnen Teile nicht richtig zusammen gebaut wurden. Wenn er mal nach Berlin kommt, wird das erledigt. Da kann ich aber sehr lange warten!
Habe der Spedition trotzdem eine gute Bewertung gegeben, weil ich nicht wollte, daß sie dadurch Geschäftseinbußen
bekommen.
Habe mich dann an MyHammer gewandt, die hat mich an eine Versicherung nach Köln verwiesen. Diese Versicherung lehnt es ab, für den Schaden aufzukommen. Der Spediteur ist nicht im Handelsregister eingetragen und der Schutzbrief würde in diesem Fall nicht greifen.
Das sind meine Erfahrungen mit MyHammer!
Mit freundlichen Grüßen
Karin Dallibor
Sehr geehrte Frau Dallibor, ich leite Ihren Kommentar an meine Kollegen vom Kundenservice weiter, die sich bei Ihnen melden werden.