In den vergangen beiden Wochen haben wir folgende Änderungen auf www.myhammer.de für Sie umgesetzt:
Neu für Handwerker: „Weitere Suchvorschläge“ bei der Auftragssuche
Ab sofort erhalten Handwerker und Dienstleister bei der Auftragssuche automatisch in einer Box unten links „weitere Suchvorschläge“. Diese enthalten „ähnliche Suchbegriffe“, die mit dem eingegebenen Suchbegriff am häufigsten verknüpft sind. Zum Hintergrund: Jeder Auftraggeber kann beim Einstellen eines Auftrags Schlagworte angeben, unter denen die Auftragsbeschreibung von Handwerkern gefunden wird. Da nicht jeder Auftraggeber immer den exakt zutreffenden Begriff eines durchzuführenden Auftrags kennt, hilft die neue Funktion Handwerkern dabei, auch Aufträge zu finden, die ansonsten durch das „Suchraster“ gefallen wären; gleichzeitig profitieren Auftraggeber davon, mit ihren Auftragsbeschreibungen noch besser gefunden zu werden.
Weiterlesen
MyHammer sieht seit heute anders aus
MyHammer zeigt sich seit heute im neuen Gewand: Wer jetzt auf www.myhammer.de geht, wird von echten Handwerkern begrüßt, die MyHammer zur Auftragsakquise nutzen. Die neue Aufmachung ist Teil der MyHammer Qualitätsoffensive und ein weiterer Schritt in Richtung qualifiziertes Handwerk. Sie zeigt gleichzeitig, dass hinter den Aufträgen, die über MyHammer erledigt werden, Menschen stehen, die gerne gute Arbeit leisten – im Dienste ihrer Kunden.
Weiterlesen
Heute haben wir eine weitere neue Funktion auf www.myhammer.de eingeführt:
Handwerker-Empfehlungen für Ausschreibungen
Jeder Auftraggeber, der eine Ausschreibung einstellt, erhält seit heute automatisch eine Vorschlagsliste von maximal sechs Handwerkern oder Dienstleistern. Vorgeschlagen werden Anbieter mit guten Bewertungen aus der Region, die aufgrund ihrer Aktivität in der jeweiligen Kategorie besonders gut zu der Ausschreibung passen könnten.
Weiterlesen
Liebe MyHammer Nutzer,
aus gegebenem Anlass möchten wir Sie vor betrügerischen E-Mails warnen, die im Namen von MyHammer an einige unserer Nutzer geschickt wurden. In dieser E-Mail wurden unsere Nutzer dazu aufgefordert, ihre Dokumente nochmals einzureichen mit dem Betreff „Überprüfung ihrer Myhammer Daten“ (Rechtschreibfehler übernommen wie in der E-Mail).
Bitte achten Sie darauf, grundsätzlich nur auf E-Mails mit der Endung …@myhammer.de zu antworten.
Wenn Sie Fragen dazu haben oder unsicher sind, wenden Sie sich bitte jederzeit per E-Mail an service@myhammer.de oder telefonisch von Montag bis Samstag von 9 bis 18 Uhr unter 0180 5 17 3333 an uns (0,14€ pro Minute aus dem deutschen Festnetz, maximal 0,42€ pro Minute aus dem Mobilfunk).
Ihr MyHammer Team
In den vergangen beiden Wochen haben wir folgende Änderungen auf www.myhammer.de für Sie umgesetzt:
Neu für Handwerker: „Meine Kontaktanfragen“
Ab sofort finden Handwerker und Dienstleister unter „Mein Konto“ links in der vertikalen Menü-Leiste eine neue Rubrik: „Meine Kontaktanfragen“. Dabei handelt es sich um eine Übersicht aller Direktkontakte, Besichtigungstermine oder Rückrufe, die bisher angefordert wurden. Von hier aus kann man auch auf jede der dahinterstehenden Ausschreibung ein Angebot abgeben – dafür muss man einfach nur auf den Button „Angebot abgeben“ klicken, der hinter jedem Eintrag steht. Jeder Eintrag in „Meine Kontaktanfragen“ kann gelöscht werden, so dass Auftragnehmer jederzeit über eine aktuelle, nach Datum sortierte Übersicht ihrer Kontakte verfügen. In kürze werden die Kontakte auch nach Auftragsnummer, Restzeit und Anfragedatum sortierbar sein. MyHammer kommt mit dieser neuen Funktion einem vielfach geäußerten Wunsch unserer Handwerker und Dienstleister nach (siehe unten den Abschnitt „MyHammer freut sich auf ihre Vorschläge!“).
Weiterlesen
In den letzten beiden Wochen haben wir an folgenden Projekten für Sie gearbeitet:
Verbesserte Angebotsmail
Auftraggeber, die auf ihre Ausschreibungen Angebote von Handwerkern oder Dienstleistern bekommen, erhalten eine Bestätigungs-E-Mail. Neu ist, dass die Mail optisch an die Webseite angepasst wurde. Darunter fallen die Kontaktdaten des Handwerkers oder Dienstleisters, seine Qualifikationen und zugelassenen Gewerke. Ziel ist es, die Kommunikation bei der Auftragsvergabe zu erleichtern und zu beschleunigen. Außerdem wird der Angebotstext in der Mail vollständig und druckfertig angezeigt. Je interessanter dieser verfasst ist, desto höher ist die Chance, dass der Auftraggeber den Handwerker kontaktiert.
Identitätsnachweis erleichtert
Um bei MyHammer aktiv zu werden, mussten Handwerker und Dienstleister, die eine Kapitalgesellschafts-Rechtsform haben, z.B. GmbH, Ltd oder AG, bisher eine Kopie des Personalausweises und die Nachweisdokumente der Firma hochladen. Ab sofort wird der Einstieg bei MyHammer leichter. Als Identitätsnachweis reicht es, die Firmendokumente einzureichen, eine Personalausweiskopie wird nicht mehr benötigt.
Ortssuche im Branchenbuch verbessert
Die Suchfunktion für Auftraggeber im Branchenbuch wurde verbessert. Haben mehrere Städte oder Gemeinden dieselbe Postleitzahl, so kann man nun unter den angezeigten Orten im Branchenbuch die eigene Stadt oder Gemeinde auswählen.
Nur geprüfte Handwerker anzeigen
Bei der Angebots-Suche werden Auftraggebern nur solche Handwerker und Dienstleister angezeigt, die bereits ihren Adressnachweis erbracht haben, um die Sicherheit bei der Auftragsabwicklung zu erhöhen.
In den vergangenen Wochen haben wir folgende Verbesserungen für Sie umgesetzt:
1. Neue Kategorie “Wege-, Pflasterarbeiten”
Die Kategorie “Straßenbau, Wege, Pflasterer” wurde geändert in “Wege-, Pflasterarbeiten”. Entsprechend wurde die Teilnahmevoraussetzung für diese Kategorie in “Tätigkeiten, die nicht der Handwerksordnung unterliegen” geändert. Diese Änderung tritt ab heute (18.10.2011) in Kraft, gilt also für alle Ausschreibungen, die ab heute in dieser Kategorie eingestellt werden. Ziel: Weniger Änderungsanfragen in dieser Kategorie.
2. Verbesserung der Geschwindigkeit
Die Geschwindigkeit unserer Webseite ist ein dauerhaftes Thema für unsere Entwickler, so auch in den vergangenen Wochen. Mit verschiedenen technischen Maßnahmen wurde die Geschwindigkeit der Seite weiter verbessert. Wir hoffen, dass Sie diese Änderung bemerken.
3. Optimierung der Werbung
Aktuelle Neuerungen
In den vergangenen Wochen haben die MyHammer Entwickler hauptsächlich an zwei größeren Projekten gearbeitet:
- Geschwindigkeit der Webseite verbessern,
- Technische Voraussetzungen dafür schaffen, dass nur noch Betriebe mit Handwerkskarte an Handwerksaufträgen teilnehmen können (Angebote abgeben, Direktkontakt, Besichtigungstermin anfordern, Frage stellen).
Weiterlesen
Seit letzter Woche haben wir an folgenden Verbesserungen für Sie gearbeitet:
Druckfunktion für erfolgreiche Angebote
Zielgruppe: Handwerker und Dienstleister
Wenn Sie einen Auftrag erhalten, können Sie jetzt den Ausschreibungstext, den vereinbarten Preis und Ihren Angebotstext gebündelt ausdrucken. Mit diesem Dokument haben Sie für die weitere Absprache mit dem Auftraggeber am Ausführungsort alle wichtigen Informationen zum Auftrag immer zur Hand.
Weiterlesen
Auf vielfachen Wunsch unserer Nutzer informieren wir künftig hier im Blog über kleine und große Änderungen bei MyHammer. Hier ein Überblick über die Änderungen, die wir am 12. Juli 2011 für Sie vorgenommen haben:
Ortsvorschlag in der Registrierung
Zielgruppe: Auftraggeber sowie Handwerker und Dienstleister
Ab heute wird Ihnen als Nutzer während der Registrierung bei der Eingabe der Postleitzahl eine Vorschlagsliste mit dazu passenden Orten angezeigt. Sie können dann den passenden Ort gleich aus der Vorschlagsliste auswählen. Damit vermeiden wir Tippfehler bei der Schreibung von Ortsnamen und vereinheitlichen diese gleichzeitig. Sie erhalten auch einen Hinweis, wenn die angegebene Postleitzahl nicht existiert.
Weiterlesen
- Soziale Netzwerke
- Vorher – Nachher
