Otto Kentzler, Präsident des Zentralverbandes des Handwerks brachte es auf den Punkt: „Ich sach´s mal wie im Ruhrpott: Nich´ jeder kann Meister.“ Und weil das so ist, einigten sich nun Vertreter der Bundesregierung und Länder sowie von Arbeitgeberverbänden und Gewerkschaften darauf, den Handwerksmeister und den akademischen Bachelor-Abschluss auf eine Stufe zu stellen.
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Der Herbst ist Meisterzeit! Derzeit werden quer durch Deutschland neue Meister gekürt. Hier einige Beispiele (ohne Anspruch auf Vollständigkeit):
In der Hauptstadt haben 569 Handwerks- und Industriefachleute Ihren Meisterbrief erhalten, die 35 Besten von Ihnen erhielten eine zusätzliche Auszeichnung für exzellente Leistungen. “Die Meisterinnen und Meister sind ein großer Schatz für unser Land”, so Bundesbildungsministerin Anette Schavan. Sie betonte in ihrer Rede die Wichtigkeit und Qualität des deutschen Handwerks und hob dabei die Meisterausbildung hervor.
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Deutsche Handwerksmeister bestechen durch ihre fachliche Qualifikation, haben jedoch Nachholbedarf beim Marketing. Das zeigt die Handwerkerstudie „Manufactum“, bei der im ersten Teil 4.200 Handwerksmeister befragt wurden. 93 Prozent der Meister geben sich die Bestnote, wenn es um „technische Fähigkeiten und Fachkenntnisse“ geht. Beim Marketing allerdings trauen sie sich nicht mehr ganz so viel zu: Weniger als die Hälfte (42 Prozent) fühlen sich in der Lage, längerfristige Marketing-Strategien zu entwickeln.
Internet wird immer wichtiger
Der zweite Teil der Studie deckt auf, was erfolgreiche und nicht-erfolgreiche Betriebe voneinander unterscheidet. Dazu wurden insgesamt 1.270 Entscheider befragt. Weitgehende Einigkeit herrschte darin, dass das Internet immer wichtiger wird. Bei der Kundenansprache setzen bereits 79 Prozent der Betriebe auf eine eigene Webseite. Erfolgreiche Betriebe nutzen zudem Online-Jobbörsen bei der Suche nach geeigneten Mitarbeitern – in Zeiten des Fachkräftemangels ein besonders wichtiger Vorteil. Aber auch bei den Handwerksleistungen zeigen sich Unterschiede innerhalb der Betriebe: Kundendienstleistungen und regelmäßige Wartungen gehören zu den wichtigsten Leistungen erfolgreicher Betriebe. Auch ein Trend zu Businessplänen und Leitbildern lässt sich ausmachen. Von der Gruppe der erfolgreichen Betriebe geht schon jeder zweite danach vor.
Die Studie wurde im Auftrag des Ausrüsters Würth vom Künzelsauer Institut für Marketing an der Hochschule Heilbronn und der Münchner Servicebarometer AG durchgeführt.
Ein ausführlicher Bericht über die Manufactum-Studie ist in der Deutschen HandwerksZeitung nachzulesen.
Handwerker/Dienstleister des Monats
Der Maler- und Lackierer-Meister Gerhard Häußler ist der MyHammer Handwerker des Monats Februar. Der Betrieb aus dem unterfränkischen Alzenau wurde 2003 gegründet, ist ein Ausbildungsbetrieb und gehört der Maler- und Lackierer-Innung Alzenau an.
Auf MyHammer aufmerksam geworden durch Fernsehwerbung, meldete Gerhard Häußler sich 2006 bei MyHammer an, um an neue Aufträge zu kommen. 10 bis 15 Prozent seiner Gesamtaufträge erhält er inzwischen über MyHammer. Neben der aktiven Auftragsakquise sieht Gerhard Häußler den Vorteil einer MyHammer Mitgliedschaft auch in der Online-Präsenz im Branchenbuch: „Die Plattform hat einen hohen Werbeeffekt: 30 Prozent der neuen Kundenanfragen kommen von Auftraggebern, die mich über das Branchenbuch gefunden haben.“ Außerdem ergeben sich viele Folgeaufträge: Häußler hat schon oft erlebt, dass Auftraggeber ihn weiterempfehlen.
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- Aktion zum Bundeskongress der Junioren des Handwerks
- Bis zu 350 Euro Startguthaben für Handwerksmeister bis 40 Jahre
- Auch im Internet haben ältere Handwerker eine Vorbildfunktion
Berlin/Cottbus, den 30. September 2010 – Vom 1. bis zum 3. Oktober tagt der 54. Bundeskongress der Junioren des Handwerks in Cottbus. Aus diesem Anlass erhalten junge Handwerksmeister bis einschließlich 40 Jahre beim Kauf eines MyHammer Partner-Pakets ein Startguthaben von bis zu 350 Euro. Interessierte Handwerksjunioren müssen sich bis zum 31. Oktober 2010 bei MyHammer anmelden, für das passende Partner-Paket entscheiden und anschließend eine Mail an junioren@myhammer.de schicken; sie bekommen dann das entsprechende Startguthaben ihrem Benutzerkonto gutgeschrieben. Wie alle Auftragnehmer bei MyHammer müssen auch die teilnehmenden Handwerksjunioren ihre Qualifikationen nachweisen: Nur wer einen Meisterbrief und seinen Personalausweis mit einem Geburtsdatum ab dem 1. November 1970 vorlegt, bekommt das Startguthaben.*
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Handwerker/Dienstleister des Monats
Malermeister Andrej Babitz aus dem hessischen Bad Nauheim ist seit 2007 MyHammer Handwerker. Er konnte mit MyHammer Aufträgen seinen Betrieb erfolgreich aufbauen und sagt über diese Zeit: „Ohne MyHammer wäre das nicht so schnell gegangen.“
Zu Beginn bekam er über 50 Prozent seiner Aufträge über die Plattform und konnte dadurch viele Stammkunden gewinnen und viele Folgeaufträge von MyHammer Auftraggebern erhalten: „10 bis 20 Prozent meiner Aufträge bekomme ich mittlerweile über Weiterempfehlungen von MyHammer Kunden“, so Babitz.
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Bei dem MyHammer Nutzer “wobagro” sollte das Giebeldreieck von Profilholz auf Naturschiefer umgerüstet werden. Mit MyHammer Dachdecker Meister Marcus Wolters fand der Auftraggeber aus dem niedersächsischen Hemmingen den Preis-Bewertungs-Sieger für seinen Auftrag.
Der Bewertungskommentar lautete demnach dann auch: “kompetent, kundenorientiert, offen für Anregungen, Ausführung hochwertig, sehr empfehlenswert” – eine von insgesamt 19 positiven Bewertungen.
Und das sind die Beweis-Bilder der hochwertigen Ausführung:
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